Data jumlah pengguna internet Indonesia Tahun 2024 adalah 221,56 juta jiwa, atau sekitar 79,5% dari total populasi, artinya kehadiran online bukan lagi sekadar pilihan, tetapi sudah menjadi kebutuhan mendasar bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Meski media sosial populer digunakan untuk promosi, website tetap memiliki peran strategis dalam membangun citra, memperluas pasar, dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Mengapa UMKM Membutuhkan Website?
Pertanyaan ini seringkali diajukan oleh mereka para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang merupakan tulang punggung perekonomian Indonesia. Namun, di tengah perkembangan teknologi, banyak UMKM yang masih mengandalkan pemasaran offline atau media sosial saja. Padahal, memiliki website sendiri bisa menjadi langkah strategis untuk memperluas pasar dan meningkatkan kepercayaan pelanggan, beberapa keuntungan diataranya adalah:
1. Meningkatkan Kredibilitas
Website membuat bisnis terlihat lebih profesional. Pelanggan cenderung mempercayai usaha yang memiliki alamat website resmi dibandingkan yang hanya mengandalkan media sosial. Website juga dapat memuat informasi penting seperti profil usaha, produk atau jasa, testimoni pelanggan, dan kontak.
2. Akses Pasar yang Lebih Luas
Dengan website, UMKM bisa menjangkau pasar di luar wilayah lokal, bahkan hingga mancanegara. Website yang dioptimalkan untuk mesin pencari (SEO) dapat membantu produk atau jasa lebih mudah ditemukan di Google.
3. Aktif 24 Jam
Berbeda dengan toko fisik, website dapat diakses kapan saja. Artinya, calon pelanggan bisa melihat produk, membaca deskripsi, dan bahkan melakukan pembelian tanpa terbatas jam operasional.
4. Kendali Penuh atas Konten
Di media sosial, algoritma platform dapat mengatur siapa yang melihat postingan. Sementara di website sendiri, pemilik bisnis memiliki kendali penuh terhadap tampilan, konten, dan strategi pemasaran.
5. Mendukung Branding
Website adalah etalase digital yang bisa didesain sesuai identitas merek. Mulai dari warna, logo, gaya bahasa, hingga foto produk semuanya bisa mencerminkan karakter UMKM.
Jenis Website yang Cocok untuk UMKM
Memilih jenis website yang cocok menjadi keharusan bagi pemilik UMKM, apakah website hanya sebagai etalase saja, atau bisa digunakan transaksi pembelian, beberapa diantaranya adalah:
- Website Profil Usaha – Menampilkan profil, visi-misi, produk/jasa, dan kontak.
- Website Katalog Produk – Menampilkan daftar produk lengkap dengan deskripsi dan harga.
- Website E-Commerce – Menyediakan fitur pembelian dan pembayaran online.
- Blog Bisnis – Berisi artikel edukasi untuk menarik dan mempertahankan pelanggan.
Tips Membuat Website untuk UMKM
- Gunakan nama domain yang mudah diingat dan sesuai brand.
- Pastikan desain mobile-friendly agar nyaman diakses via ponsel.
- Sertakan foto produk berkualitas tinggi.
- Optimalkan SEO untuk meningkatkan visibilitas di Google.
- Perbarui konten secara rutin supaya website selalu update.
Jadi website bukan sekadar alat promosi, tetapi juga investasi jangka panjang untuk keberlanjutan UMKM. Dengan memiliki website, pelaku UMKM dapat meningkatkan kredibilitas, memperluas jangkauan pasar, dan membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan.
BONET membantu UMKM dalam membuat website profesional, cepat, aman, dan sesuai kebutuhan bisnis.